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    對不起,公司真的不是家



    編輯:葉開甫

    來源:正和島

    低調的吳亞軍,在內部管理上卻一點都不溫情脈脈。

    日前,龍湖內部論壇聊天截圖流出,一位剛入職兩個月的新員工發帖稱贊公司有溫度的管理文化,不料引來老板吳亞軍的高度關注,并借題發揮,直接炮轟“把公司比作家”。

    這也引發了企業界對于“家文化”的再次探討,企業文化的邊界在哪里?給員工家一樣的感覺,究竟錯了嗎?我們看看大佬們怎么說……

    01、公司為什么不是家?

    1. 吳亞軍:如果給了員工“家”的感覺,管理層要警惕

    針對新員工發帖,吳亞軍并不諱言這是在借題發揮,“這一段時間以來,都想寫一篇文章來回應許多員工疑問和一些現象!

    “我們的關系首先是工作關系!龍湖講’初心’、講價值觀,但也講結果導向,也講KPI,也講交付,也講淘汰!主要是讓大家不要有錯覺!

    有員工前兩天見我打賞了瓏珠,叫我‘吳媽媽’,對不起,敬謝不敏!在龍湖你可以叫我‘老吳’,也可叫‘吳老師’(其實我老師都不想當,因為誰都討厭別人好為人師!),其他‘姐’、‘媽’之類沾親帶故的名字就不用叫了!龍湖的文化是簡單直接,什么時候變得如此‘粘連’和‘甜蜜’了?”

     

    “把公司變成了家,一定有行政或營銷后臺 Overdoing的情況存在,龍湖的文化反對把公司變成‘家’!因為家不論是非,沒有對錯,沒有優劣!只講包容、只講溫情,如果員工懷著這樣的印象或期待,定是公司出了問題!‘溫柔鄉是英雄!!如果給了大家‘家’的感覺,一定要令管理層警惕!”

    2. 柳傳志:為局部員工負責,就會陷入兒女情長

    早年,聯想裁員時,有員工出來發文《聯想不是家》,柳傳志是這樣回應的:

    “一個企業應該遵循的最根本原則就是發展,只有發展才能做到為股東、為員工、為社會幾個方面負責;而從發展的角度出發,企業就必須上進,內部就必須引進競爭機制。員工在聯想既要有感到溫馨的一面,更會有奮勇爭先而感到壓力的另一面,因此不能把企業當成一個真正意義上的家是必然的。在家里,子女可以有各種缺點,犯各種錯誤,父母最終都是寬容的。企業則不可能是這樣的!

    “我很抱歉地對《公司不是家》的作者說,我們考慮問題的角度不同。元慶只能從企業發展的角度,從大局的角度看問題,這才是最根本的以人為本,最根本的為員工負責。如果真的用為局部員工負責的方法去考慮問題,企業就會陷入一片兒女情長之中,完全無法發展,中國就會失去聯想。因此企業前進的主旋律只能是戰鼓,是激昂!

    3. 任正非:靠感恩管理員工,是老板的無能!

    談到員工與公司的關系,在我們的認知里,覺得當一個公司能夠給員工提供好的工作環境,獲得好的收入并能夠不斷成長,這個員工應該有一種感恩的心。

    但是任正非反對這個觀點:“靠感恩管理員工,是老板的無能!如果員工感恩華為,那么肯定是華為做錯了什么,一定是華為給他的超過他應得的!

    在華為高級顧問田濤看來,“華為與員工之間是一種契約信任的關系,不會用感恩或者情感作為紐帶!

    02、公司不是家,該是什么?

    為什么企業家們在內部管理上常常表現得近乎“心冷”,陳春花教授在《數字化時代管理訓練》課程里講到幾個觀點,值得大家深思:

    1. 老板“心太好”是有問題的

    用人做事要把握好兩個維度:任務和員工。當老板“心太好”,只有員工維度,沒有任務維度就有問題。

    管理沒有對錯。因為對錯問題做非常多討論,或者因此做非常多的調整,坦白講,你的問題挖掘就錯了。

    如果一個人對調崗,抵觸非常大,算不算管理的問題?如果對績效有幫助,就是管理的問題,如果是抵觸的,命令你轉你就轉,不需要做任何溝通。

    管理是要解決問題,但這個問題必須是真問題。很多管理者陷入管理,就是解決了很多不是真問題的問題。這是管理上的巨大浪費。

     

    2. 管理中,不要把“人”與“事”混為一談

    什么叫人與事混為一談,就是我們希望用做人的標準要求他,又希望從做事的標準要求他。

    從管理的角度,我們的標準只有一個,就是做事。做人不夠好怎么辦?如果在約定的規則下,沒有把事做壞,你還得接受。

    你必須養成習慣:1、不能用個人價值觀來做管理,一定要用績效來評價;2、做人和做事在管理當中要分開。

    我們在管理當中最怕的是全是好人,做不出好事。

    3. 管理一定是外部檢驗和結果檢驗

    你要牢牢地記住,一個醫生好與不好是由病人檢驗的,不是由其他醫生說他好還是不好。我們整個管理的成果是由顧客檢驗的。

    比如陳老師當CEO,不論理論多成熟,如果我在市場當中不取勝,是沒用的。

    內部也不需要討論好還是不好,只要回歸的財務數字,回歸到績效結果。

    所有結果都通過外部檢驗,這樣我們才有共同的語境。內部很難達成共識,就是你沒有統一標準。建團隊最重要的是形成共同的檢驗標準。團隊建不成,是因為各有各的道理,各有各的能力。

    對企業來說,就是經營結果,不需要討論其他東西。

    如德魯克所說:

    “管理是一種實踐,其本質在于行,而不在于知;

    其驗證不在于邏輯,而在于成果;

    其唯一權威就是成就!

    參考資料:

    [1]. 經濟觀察報:吳亞軍“小題大做”,張雅楠

    [2]. 第一財經:龍湖員工發帖遭老板對懟,吳亞軍預警“公司家文化”,張歆晨 宋然

    [3]. 春暖花開:與任正非先生:圍爐日話,陳春花

    文章熱詞: 心理學專題,Excel與PPT專題,管理技能提升專題,MTP管理培訓計劃專題,大數據管理專題; ·企業管理

    作者:不詳;上傳用戶:qiuyue;上傳時間:2021-5-19;來源:正和島


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