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    新任經理MTP:高效能管理的六脈神劍,龔老師線上課程

    【授課方式】 線上課程
    【開課時間】 2020年9月14-16日
    【課程時長】 3天每晚20:00-22:00直播
    【培訓講師】 龔老師
    【課程費用】 ¥899元/人 899元/人(直播) 399元/人(錄播)4980元/人(線下面授)
    【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(歡迎來電咨詢)
    【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
    【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載
    【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!

    《新任經理MTP:高效能管理的六脈神劍》課綱介紹:

    培訓對象:新上任主管、經理,部門經理/主管,職能經理,技術經理,班組長,其他相關人員(希望對管理建立完整全面認識,掌握基本管理原則和方法的人士)。

    課程背景:
        隨著企業的快速發展,經營者需要建立一只強大的管理隊伍,然而很多的基層管理者都是從實操崗位上提拔上來的,比如之前是業務高手,或者技術高手。這部分人有個共同的特點,就是在某方面都是一把好手,所以會被提拔到管理者的崗位上。但也因為如此,他們習慣了過去的思維、行為模式,比如凡事沖在前面,身先士卒、不善于用溝通解決問題等。不過造成的問題是,以前待在業務崗位或技術崗位時,他們是兵,他們的工作就是具體的執行。所以習慣在執行的過程中找到成就感,找到快速執行的理由。但問題是,今天他們走上管理崗位了,如果再按照以前的思路和工作方式去做,恐怕問題會層出不窮,而且時間和精力分配的比率跟以前必須有所不同。
        這種從業務與技術骨干到管理者,在心態、思維方式、個人能力等方面需要的轉變,也成為不少企業的基層管理者或者儲備干部必須面對的問題。

    課程收益:
    學員學完本課程之后,應能---
    1、明確基層管理者的角色職責與正確態度,從技術及業務走向管理崗位。
    2、發揮組織效能,分工合作以團隊力量完成企業目標。
    3、建立自我領導特質,發揮領導能力,培養成為具有影響魅力的管理者。
    4、培養主動積極發現問題的意識,求新、求好、求變持續改善。
    5、了解培育人才的重要,并能在職場上對下屬進行工作中的教導。 
    6、學習人際溝通的技巧與方法,透過有效溝通有效達成任務。 
    7、掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發下屬工作意愿,提振工作士氣。
    8、培養主動發現問題、解決問題的能力。
    9、能夠以經營自我的觀念面對管理工作,使自己配合企業共創雙贏局面。

    課程大綱:

    第一劍:明角色-新任管理者的角色定位與職責
    1、企業管理運作系統
    2、作為一名管理者的資源運用
    3、案例分析:足球教練的困擾
    4、基層管理者的定位和管理職能
    5、管理者六種角色
    6、骨干員工與管理者的區別
    7、管理者在組織中的角色功能
    8、對三個階層人員的不同立場
    1) 對員工
    2) 對經營者
    3) 對直接上級
    9、小組分享:作為一名主管的挑戰
    10、三重點做好基層管理工作
    11、自我檢視:自我能力SWOT分析

    第二劍:修素質-管理者應具備的素質修煉
    1、高效管理者素質的冰山模型
    2、案例分析:王大明的不足之處
    3、基層管理者必備的五項條件
    1) 工作的知識
    2) 職責的知識
    3) 改善的技巧
    4) 帶人的技巧
    5) 教導的技巧
    4、管理者應有的基本態度與思維
    1) 正確的信念
    2) 達成任務的意愿
    3) 突破現狀
    4) 責任意識
    5) 效能意識
    6) 重視原理與原則
    7) 管理小游戲

    第三劍:定目標-OGSM確定工作目標與計劃
    1、什么是目標?
    2、目標和職責的區別
    3、業務目標種類
    4、合格目標的四個特性
    5、目標衡量的四個緯度
    6、制定目標的準備
    7、制定目標程序
    8、目標與工作計劃制定工具--OGSM
    1) 目的(Objective)
    2) 目標(Goals)
    3) 策略(Strategies)
    4) 衡量 (Measures)
    5) 工作主計劃(Action Plan)
    9、實務演練:OGSM工具
    10、制定OGSM的要點
    11、OGSM完成后注意事項
    12、建立跟蹤檢查制度要注意要點
    13、常用檢查反饋時機
    14、跟蹤檢查的具體方法
    1) 搜集信息
    2) 給予評價
    3) 及時反饋

    第四劍:圓溝通-人際關系與團隊溝通
    1、從工作關系到人際關系
    2、改善人際關系的基本要訣
    3、尊重組織中個人的獨特性
    4、增進人際關系的四原則
    5、與人有關的問題解決四階段
    1) 掌握事實
    2) 慎思決定
    3) 采取措施
    4) 確認結果
    6、案例分析:新進員工
    7、導致溝通失敗的一般性原因
    8、管理者如何克服溝通的障礙?
    9、案例分析:三個溝通情景與下屬的行為
    10、團隊溝通應掌握的原則
    11、團隊溝通應有的態度與作為
    1) 如何正確地下達指令?
    2) 如何聽取下屬匯報?
    3) 如何有效地向上匯報?
    12、贏得對方合作的溝通技巧
    13、實務演練:向上匯報工作

    第五劍:教下屬-工作教導提高下屬能力
    1、案例分析:失誤的小陳
    2、培養下屬的方法與技能
    1) 啟發式
    2) OJT法
    3) 沙盤推演法
    3、工作教導的必要
    4、工作教導五大步驟
    5、工作教導的要點
    6、工作教導標準化程序分類
    1) 狀況標準化
    2) 流程標準化
    7、為什么需要做工作任務分解?
    8、工作任務分解的作用
    9、進行工作任務分解
    10、工具演練;工作任務分解表
    11、進行狀況分解
    12、狀況分解要領
    13、工具演練:工作狀況分解表

    第六劍:創改善-工作改善與問題解決
    1、工作改善的意義
    2、排除工作改善的心理障礙
    3、發現改善點的著眼點
    4、工作改善四階段法
    1) 作業分解
    2) 作業分析
    3) 擬定對策
    4) 推動新方法
    5、實務演練:作業分解與分析
    6、問題=目標與現狀的差距
    7、問題發生的三階段
    8、問題形成過程
    9、問題解決程序簡表
    10、PDCA管理要點
    11、實務演練:魚骨圖


    講師簡介:

    龔老師
    研究領域:高效能行為模式、大客戶銷售技能、管理領導力
    課程特點:思維模式+簡單方法+簡單工具+行為模式
    【職業經歷】
    8年銷售及管理經歷。
    2010-2011年,在中國第二醫藥工業企業----修正藥業集團,從一線銷售開始到銷售區域經理,從銷售冠軍到團隊銷售冠軍。

    2011-2017年,在中國知名培訓顧問公司麥肯特,從事7年時間。從顧問式銷售開始到大客戶銷售經理&高級培訓顧問,與多位業界知名咨詢顧問合作,深刻領悟企業人力資源發展規劃、以及公司整體戰略目標和業務計劃,提供管理層培訓架構的核心組成方案,幫助企業建設并發展人才。

    2年企業商學院負責人。
    2017-2019年,在準上市公司艾藝荷馬集團,擔任商學院的運營管理與內部講師,從0到1的負責荷馬商學院建設與管理工作,統籌管理公司中高層管理人員、新員工等各層級員工(全國近800人)的人才培養工作。

    在2019年第15界中國企業教育百強盛典暨第二屆絲路人才論壇鐘,榮獲“中國最具價值企業大學”、“中國(西部)職業教育百強院!笔鈽s。
    【主講課程】
    《新員工職場高效能進化》(職業化與工作技能:目標+計劃+時間+執行+總結)
    《TTT/演講》(演講/匯報技巧:克服緊張+邏輯表達+聲音肢體語言+教學技巧)
    《結構化思維》(邏輯思維與表達:金字塔原理+思維導圖+有效溝通)
    《大客戶戰略型顧問銷售》(B2B大客戶銷售技能:大客戶分析+大客戶銷售)
    《情境式銷售》(1對1銷售技能:客戶分析+客戶銷售)
    《新任經理:從業務走向管理的六脈神劍》(管理角色+職能職責+管理核心技能)
    《4D卓越團隊》(團隊運營管理領導:性格分析+溝通+協作+團隊凝聚力)
    《情境領導》(管理領導力技能:影響力+領導力)
    《教練輔導》(教練輔導培養技能:溝通+教練+輔導
     
    【課程特色】
    既受過專業的培訓指導和深厚的理論功底,又具有豐富的實踐經驗,課程內容設計結合客戶實際情況,貼近客戶的需求;同時還充分考慮成人學習特點,著眼于幫助學員在學習中挖掘自己的思維模式及工作模式,引發學員深入思考。
    【培訓特色】
     深入淺出、風格新穎、活躍,內容充實縝密、極富感召力;
     采取幽默、生動的語言,寓教于樂的方式,以及重視和學員之間的互動交流來激發學員以達到最佳的授課效果。
     培訓時全身心地投入,善于調動現場氣氛,鼓勵學員參與,同時運用多種培訓方法,使培訓生動活躍,輕松愉快。
     實用性強,易于應用


    課程名稱: 《新任經理MTP:高效能管理的六脈神劍》龔老師-在線
    開課時間: 2020年9月14-16日
    公司名稱: * (開票抬頭)
    聯 系 人:
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